Contact-Center SaaS

9Tage

Teilnahmefrist27.05.2024 11:00 Uhr

Für die Beratung und Betreuung von Kunden benötigt die KfW ein Omnikanal Contact Center System in der Betriebsform „Software as a Service“ (SaaS). Diese deckt die Kommunikationskanäle Telefonie, E-Mail und Chat ab. ; Die Contact Center SaaS wird im ersten Schritt das aktuelle Contact Center System „PureConnect On-Premise“ der Firma Genesys...

Vergabeart

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Auftrag­geber

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Vergabe­nummer (des Auftraggebers)

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Vergabe-ID (bei evergabe.de)

2946918
9Tage

Teilnahmefrist27.05.2024 11:00 Uhr

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Ausführungsort (1)

  • 60325 Frankfurt am Main

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