Beratungsleistungen für die Unterstützung bei der Implementierung einer Omnikanalplattform

18Tage

Teilnahmefrist10.03.2025 12:00 Uhr

Die AOK Niedersachsen möchte sich zukunftssicher aufstellen und in die-sem Zusammenhang sowohl Bestandskanäle optimieren (Telefonie, Mail, Brief und persönliche Beratung), einen nahtlosen Wechsel zwischen Kanä-len anstreben, als auch perspektivisch neue Kanäle aufbauen (z.B. Chat, Videoberatung) und Prozesse automatisieren (z.B. Self-Services,...

Vergabeart

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Auftrag­geber

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Vergabe-ID (bei evergabe.de)

3121320
18Tage

Teilnahmefrist10.03.2025 12:00 Uhr

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Ausführungsort (1)

  • 30159 Hannover

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